Securitatea contului dumneavoastră este prioritară. Vă recomandăm să schimbați parola periodic sau imediat ce suspectați că aceasta a fost compromisă. Puteți face acest lucru prin două metode principale. Metoda 1: Din Zona de Client TicketHelp (Recomandat) Această metodă funcționează chiar dacă ați uitat parola actuală a panoului de control. Autentificați-vă în Portalul TicketHelp. Mergeți la secțiunea Servicii -> Serviciile Mele. Faceți click pe produsul de găzduire activ (ex: WebHelp NVMe). În meniul din stânga, căutați opțiunea Schimbă Parola (Change Password). Introduceți noua parolă, confirmați-o și apăsați pe Salvează Modificările. Sistemul va sincroniza automat noua parolă cu serverul de hosting. Metoda 2: Direct din Panoul de Control În cPanel: Autentificați-vă în cPanel. În colțul din dreapta sus, faceți click pe pictograma profilului (sau pe numele de utilizator) și alegeți Password & Security. Introduceți parola veche, apoi pe cea nouă (folosiți butonul "Password Generator" pentru o parolă sigură). Apăsați pe Change your password now!. În DirectAdmin: Autentificați-vă în DirectAdmin. În meniul de sus sau în partea dreaptă, faceți click pe utilizatorul dumneavoastră și alegeți Password Management. Introduceți parola curentă și pe cea nouă. Asigurați-vă că opțiunea "Control Panel" este bifată. Apăsați pe Submit. Sfaturi pentru o parolă sigură Pentru a vă proteja datele, asigurați-vă că parola dumneavoastră: Are cel puțin 12-16 caractere. Include litere mari, litere mici, cifre și simboluri (ex: !, @, #, $). Nu conține numele dumneavoastră, numele domeniului sau cuvinte uzuale din dicționar. Este unică (nu folosiți aceeași parolă pe care o aveți la email-ul personal). Atenție: După schimbarea parolei, dacă aveți clienți FTP (ca FileZilla) sau aplicații conectate automat, va trebui să actualizați parola și în setările acelor programe pentru a evita blocarea IP-ului de către Firewall-ul serverului din cauza tentativelor eșuate.